【訂正・追加】当オフィス利用規約一部変更のお知らせ

平素より心理臨床オフィス ルナールをご利用いただき誠にありがとうございます。

お申込み件数の増加を踏まえ、また連携先機関からのお声を受け、2025年1月1日より、当オフィスが提供するカウンセリングに係る利用規約を一部変更・加筆いたしました。
主な変更点は以下の通りです。(変更点は下線で示しています。)

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●キャンセル料金について
【従来】
・前日からのキャンセル・予約変更にはキャンセル料が発生いたします
(前日キャンセルの場合は料金の50%、当日キャンセルの場合は料金の100%)。
【変更後】
前日からのキャンセル・予約変更にはキャンセル料が全額発生いたします。

●カウンセリング頻度について
【従来】

・原則、週1・月2・月1のうちでご提案させていただきます。
【変更後】
・上記、週1・月2・月1の他、必要と思われた場合には、週2回の頻度でのカウンセリングをご提案させていただくことがございます。

●緊急時の対応について
【従来】

・オンラインカウンセリングでは、不測の事態へ迅速に対応することができません。そのため、オンラインカウンセリング内外に自傷他害などが発生しても、当オフィスでは責任を負うことができません。。そのため、強い希死念慮や自傷・他害行為への欲求などがコントロールできない状態の方にはご利用いただけません。
【変更後】
・オンラインカウンセリングでは、不測の事態へ迅速に対応することができません。オンラインカウンセリング内外で自傷他害などが発生しても、当オフィスでは責任を負うことができません。。そのため、強い希死念慮や自傷・他害行為への欲求などがコントロールできない状態の方にはご利用いただけません。
・オンラインカウンセリングでは、予約外の緊急対応は実施できません。
・緊急時はかかりつけ医療機関を受診していただきますようお願いいたします。
・ただし、必要な場合は、週2回など、カウンセリング頻度を増やすことをご提案させていただ
くことがございます。

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ご相談者様には、年明けの初回のカウンセリングにて、詳しくご説明させていただきます。

カウンセリング内での詳細の説明後、ご同意いただける場合には、改めて【カウンセリング同意書(利用規約)】へのご署名をいただきますようお願い申し上げます。

今後とも、当オフィスをどうぞよろしくお願いします。

心理臨床オフィス ルナール 金武 李佳

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